jaribos App গোপনীয়তা নীতি আর ডেটা সুরক্ষা

এক নজরে jaribos App-এর আস্থা

90 দিন নিষ্ক্রিয় থাকলে কী হয়?

আপনার অ্যাকাউন্ট 90 দিন টানা নিষ্ক্রিয় থাকলে আর্কাইভ ধাপে যায় তখন লগইন না করলে পুরনো সেশন আর পছন্দের সেটিংস বন্ধ হয়ে যেতে পারে

এই নিয়মটা মূলত নিরাপত্তার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-সংযুক্ত প্রোফাইলেও একই নিয়ম থাকে, তাই Dhaka বা বাইরে যেখানেই থাকুন, রেকর্ড পরিষ্কার থাকে

jaribos App-এ আর্কাইভ প্রক্রিয়া কীভাবে চলে?

এখানে কোনো ঝামেলা নেই ঢাকা শহরের অনেক ব্যবহারকারী রাতেই লগইন করেন, তাই 2 ধাপের নোটিশ পেলে ভুলে যাওয়া সহজ হয় না

jaribos Login-এ আবার ঢুকতে চাইলে কী করবেন?

আর্কাইভ হওয়ার পরও অনেক সময় আবার jaribos Login করা যায় পরিচয় যাচাই ঠিক থাকলে পুরনো তথ্য ফিরিয়ে আনা সম্ভব হয়

সাধারণত ফোন নম্বর, ইমেইল আর একবারের কোড লাগে কিছু ব্যবহারকারী bKash বা Nagad নম্বর মিলিয়ে নিলে 3 মিনিটের মধ্যেই কাজ শেষ করেন

সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চাইলে কী করবেন?

আপনি চাইলে স্থায়ী মুছার অনুরোধ দিতে পারেন তবে নিরাপত্তা আর আইনি কারণ থাকলে কিছু সীমিত লগ কিছুদিন থেকে যেতে পারে

এ ধরনের অনুরোধে সাপোর্ট আগে পরিচয় যাচাই করে এরপর প্রাসঙ্গিক তথ্য মুছে দেওয়া হয়, আর আপনার অনুরোধের একটি রেকর্ড রাখা হয়

কুকি, সেশন আর ব্রাউজার সেটিংস

কম ইন্টারনেটেও পেজটা হালকা থাকে গ্রামীণ এলাকার ধীর 3G কানেকশনে এটা বিশেষ কাজে লাগে

আপনার অধিকার কী কী?

• আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা জানার অধিকার আছে
• ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ দিতে পারেন
• বিশেষ প্রয়োজনে তথ্য কপি চাইতে পারেন
• আইনসম্মত হলে মুছে ফেলার অনুরোধও করা যায়

এই অধিকারগুলো খুব সরাসরি সাপোর্টে লিখলেই পরের ধাপ কী, তা বলে দেওয়া হয়

সাপোর্টের সঙ্গে কথা বলুন

কোনো অংশ পরিষ্কার না হলে সাপোর্টে লিখুন Dhaka থেকে হোক বা অন্য জায়গা থেকে, প্রশ্নের উত্তর সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে আসে

আপনার jaribos App, jaribos Login বা jaribos APK নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও একই টিম সাহায্য করে যোগাযোগ পাতা থেকে সহজেই পৌঁছে যেতে পারবেন